Política de Privacidad
En DataEmpresas respetamos la privacidad de las personas y empresas que acceden a nuestras soluciones tecnológicas y servicios empresariales (DataFactura, DataConta, DataPlan, DataRecupera y DataSMART). Esta política describe cómo recopilamos, procesamos y protegemos tus datos en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable legal del tratamiento de los datos personales captados a través de este sitio y plataforma es:
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y tratar la siguiente información según el tipo de interacción:
- Datos de identificación y contacto: Nombres completos, RUC/Cédula, razón social, correo electrónico, número de teléfono y dirección.
- Información tributaria y operativa: Información requerida para la preparación de comprobantes electrónicos, trámites tributarios o recuperación de impuestos.
- Datos técnicos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, cookies técnicas y métricas de uso agregadas.
3. Finalidades del Tratamiento
Tus datos son tratados exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:
- Prestación y soporte técnico de nuestras herramientas de facturación, contabilidad e inteligencia empresarial.
- Coordinación de requerimientos documentales y seguimiento de solicitudes de asesoría.
- Envío de notificaciones operativas, confirmaciones de registro e información clave del servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y regulatorias ante el SRI y organismos de control.
- Mejora continua de la seguridad, disponibilidad y calidad del ecosistema DataEmpresas.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento se fundamenta en:
- El consentimiento libre, previo, expreso e informado prestado por el titular.
- La ejecución de medidas precontractuales o contractuales solicitadas por el cliente.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la gestión tributaria y comercial en Ecuador.
5. Confidencialidad y Custodia de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. La custodia de material criptográfico (como firmas electrónicas .p12) se rige bajo estrictos protocolos de segregación y cifrado en el entorno productivo.
6. Derechos del Titular (Derecho LOPDP)
De conformidad con la LOPDP, como titular de los datos personales tienes derecho a:
- Acceso y Transparencia: Conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
- Rectificación y Actualización: Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
- Eliminación / Cancelación: Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios o haya vencido el plazo legal.
- Oposición y Portabilidad: Oponerte al tratamiento para fines específicos o recibir tus datos en un formato estructurado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud a [email protected] indicando tu nombre, RUC/Cédula y la descripción de tu requerimiento.
7. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adecuarla a cambios normativos o técnicos. La versión vigente estará siempre publicada en este mismo enlace.